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Le regole d’oro per sfuggire alle frodi
Regole d’oro per sfuggire alle frodi
Ecco come difendersi da furti d’identità e frodi bancarie
Occorre solo un po’ di attenzione. Vediamo cosa fare a seconda degli strumenti che utilizziamo
e-banking ed e-commerce:
• salvare password e username in una memoria esterna al proprio pc
• mantenere aggiornati sistema operativo e software di protezione
• installare programmi sicuri e di sicura provenienza
• controllare regolarmente il proprio conto
• insospettirsi in caso di richieste o procedure anomale nel sito della propria banca o carta di credito
• non cliccare su e-mail sospette che chiedono dati personali (phishing). Cestinare immediatamente
• diffidare di e-mail che invitano a scaricare programmi o documenti. Cestinare immediatamente, possono nascondere trojan
bancomat:
• coprire con la mano mentre si digita il codice, facendo anche attenzione a non essere spiati
• controllare che non ci siano eventuali anomalie allo sportello
• se la carta si inceppa nella fessura del bancomat, non abbandonarla fino a che non la si è bloccata telefonando al numero apposito (che bisogna sempre portare con sè). Ci può essere un malintenzionato che ha manomesso lo sportello automatico e che si impossesserà della nostra carta di lì a poco
• controllare frequentemente l’estratto conto
• recarsi allo sportello bancomat preferibilmente nelle ore di apertura della banca stessa, in modo da poter mettersi in contatto col personale all’interno in caso di malfunzionamento
pos
• chiedere alla banca o alla società emittente l’attivazione del servizio di sms di avviso su ogni movimento della carta
• controllare frequentemente l’estratto conto
spazzatura:
Non gettare nella spazzatura documenti integri che riguardino ricevute di pagamento o estratti conto. Possono essere rinvenute da ladri di indentità che vi trufferanno (trashing) carpendo dati, codici eccetera. Fare tutto a piccoli pezzi. E solo dopo buttare nella spazzatura.
E se nonostante tutto veniamo derubati?
Dopo essersi accorti dall’estratto conto che ci sono ammanchi ingiustificati occorre immediatamente
• bloccare carta o bancomat
• fare denuncia, mandarla alla banca o alla società emittente tramite raccomandata di ritorno, assieme agli estremi (ora, giorno, nome operatore ecc.), del blocco già effettuato
• chiedere il risarcimento per i danni subiti, che è obbligatorio se viene esclusa la responsabilità del titolare della carta relativamente alla sua custodia e al suo utilizzo
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