La testimonianza
"Noi, farmacisti Coop"
“I clienti ci pongono molte domande principalmente riguardo il trattamento di piccole patologie, l'uso dei medicinali, gli effetti collaterali e le possibili interazioni.
La clientela che decide di acquistare al corner Coop Salute si aspetta di trovare un buon prezzo ed è sensibile alle offerte, ma non rinuncia a un servizio di qualità, all’assortimento, ai consigli e alla professionalità. All’inizio è stata dura, molti ci chiedevano se fossimo farmacisti veri. Abbiamo dovuto costruire il nostro ruolo e ci è stata data l’opportunità di dimostrare di essere persone competenti e preparate. Siamo farmacisti e come tali siamo operatori sanitari. Dobbiamo lavorare considerando seriamente questo ruolo e avendo come obiettivo la salute dei nostri clienti, temi che per il codice deontologico del nostro ordine professionale sono di primaria importanza.”
Erika Carboni
assistente merceologico e coordinatrice del Corner di Reggio Emilia
