L’agenzia di comunicazione Cohn & Wolfe ha presentato l’indice annuale dei marchi classificati secondo la percezione di autenticità da parte dei consumatori, e Coop è tra questi.
Tra i primi 20 al mondo Disney, Amazon, Apple, Samsung, Lego e Google. Ta quelli italiani i cinque considerati “campioni di autenticità” ci sono Coop, Barilla, Ferrari, Illy e Ferrero. Questo risultato è frutto di una combinazione di ricerche che comprende sondaggi su più di 1600 marchi e analisi specifiche su 300 brand globali effettuati a fine 2015 su 12mila consumatori in 14 mercati dagli Usa alla Cina passando per l’Europa.
Nel definire l’autenticità gli italiani danno priorità alla qualità e alla capacità di mantenere le promesse, ma anche alla responsabilità sociale e ambientale. La ricerca ha messo in luce che i consumatori “hanno bisogno ogni giorno di riscontri reali che dimostrino loro di poter contare sui marchi”.
aprile 2016
