Ancora più scelta, convenienza e qualità, per soci e clienti Coop, in fatto di tecnologia: sono nati i nuovi spazi Expert In, dedicati ai prodotti di consumo tecnologici. Corner specializzati all’interno degli ipercoop dove trovare non solo un’offerta più ampia, ma anche e soprattutto una consulenza professionale qualificata su computer, tablet, cellulari, grandi e piccoli elettrodomestici e tutto quello che rende la vita più semplice e smart.
Expert In è nato grazie a un accordo di collaborazione con il gruppo Expert – insegna leader nel retail dei prodotti tecnologici – siglato da Coop Alleanza 3.0, Nova Coop, Coop Lombardia e Coop Liguria. Il piano di sviluppo che prevede l’apertura di 71 corner è già partito a novembre – con le inaugurazioni a Gravellona Toce, in Piemonte, all’ipercoop Ariosto di Reggio Emilia, a Crema in Lombardia e a Genova – e proseguirà a ritmo serrato per tutto il prossimo anno.
Per le Coop coinvolte, rappresenta un’importante evoluzione della proposta di referenze ad alto contenuto di innovazione: i soci e i consumatori sono sempre più orientati, infatti, alla tecnologia, e le loro necessità di acquisto sono sempre più diversificate rispetto ai tradizionali reparti alimentari. Da qui la scelta di rinnovare costantemente l’assortimento e di un continuo aggiornamento professionale del personale a contatto con la clientela.
Un apposito programma di addestramento Expert messo a punto dai docenti di Focus Management (istituto diretto dal professor Sandro Castaldo dell’Università Bocconi), favorirà lo sviluppo delle competenze degli store manager, che presidieranno i corner Expert In per offrire consulenza qualificata ai clienti.
