Ecco l’intelligenza artificiale per tutti!

L’intelligenza artificiale per tutti, per risolvere più facilmente i problemi della vita quotidiana senza pensare che sia «roba per ingegneri: io non la capirò mai!». La soluzione c’è, basta che a guidarci siano le persone giuste… Anzi, le personas. Come gestire un documento legale superando l’inevitabile ansia? Risponde in un battibaleno l’infermiera pragmatica. Come controllare le spese per un fuori sede che si sente solo e smarrito? Ci pensa lo studente umanista, che ha accumulato nel frattempo le esperienze di tanti altri come lui, sfruttando l’enorme potere di calcolo dell’AI. Per cucinare in maniera sostenibile evitando gli sprechi, ecco venirci in soccorso l’eco-chef casalingo e contro i rischi delle cybertruffe, la soluzione ottimale è fornita dal cittadino informato che ha in mente tutti i casi di deepfake, phishing e affini raccolti dagli algoritmi nel vasto mondo del web.

Ad personas

Quelle appena citate sono chiamate, in gergo, personas, cioè rappresentazioni di utenti reali, profili virtuali che vengono usati come modelli di apprendimento per facilitare le cose ai neofiti e non solo. I soci Coop li incontreranno iscrivendosi al nuovo progetto online di Coop chiamato “AI per la vita quotidiana”.

Dopo il successo di “AI for Food”, dedicato a giovani talenti, il nuovo percorso – pensato sempre dall’EIIS, l’European Institute of Innovation for Sustainability, ente di alta formazione sui temi della sostenibilità e delle nuove tecnologie –, si allarga così a tutte le fasce di età: anche i “diversamente giovani”, ancora più dei nerd e dei nativi digitali, hanno infatti interesse a imparare a sfruttare le immense potenzialità dell’AI. Non solo per sbrogliare nodi e impicci del quotidiano, ma anche per imparare a comunicare in modo efficace con i nuovi linguaggi di oggi e di domani, contribuendo attivamente alla comunità virtuale e reale in cui siamo tutti immersi.

Per rendere accessibile a tutti, e democratica, questa rivoluzionaria innovazione chiamata intelligenza artificiale, Coop ed EIIS hanno predisposto un percorso di formazione interamente online che durerà tutto l’anno. Le iscrizioni si raccolgono da maggio sul portale www.coop.it, nella sezione Partecipiamo. E da metà giugno, si comincia!

Il Digital Campus

Il corso si svolgerà attraverso un Digital Campus aperto a un numero massimo di 10 mila iscritti. Sull’apposita piattaforma, accessibile 24 ore al giorno per 7 giorni alla settimana, sarà disponibile un’introduzione in “pillole”, più via via i contenuti spiegati con un linguaggio semplice e spalmati in quattro moduli didattici, che saranno sbloccati da metà giugno con cadenza settimanale.

La conclusione di questa prima fase è prevista ai primi di luglio. Rilasciati i primi quattro moduli asincroni (cioè fruibili dal socio on demand, quando più gli è comodo), i partecipanti contribuiranno quindi a sviluppare tre moduli aggiuntivi, indicando a EIIS gli argomenti che vorrebbero approfondire. Osservazioni, stimoli e suggerimenti della base sociale saranno integrati nel programma formativo che sarà erogato in una seconda fase, a partire dai primi di ottobre. E dalla fine dello stesso mese, si apriranno successivi cicli per nuovi soci che avranno a disposizione così sette moduli completi e i relativi materiali didattici interattivi.

Il Digital Campus sarà dunque un sistema aperto e continuamente implementato, a disposizione di chiunque. Una volta abbattute le barriere tecnologiche e mentali, e superati gli inevitabili ostacoli, i problemi si semplificheranno e l’AI ci aiuterà a risparmiare stress, perdite di tempo e denaro – assicurano gli organizzatori –, ma anche a migliorare, come detto, la comunicazione e a rafforzare le relazioni interpersonali. Evitando abbagli e allucinazioni che rendono ancora imperfetta – e così simile a noi – questa tecnologia trasformativa basata su sistemi automatici di apprendimento.

I temi della prima parte del corso

La cassetta degli attrezzi

Un’introduzione con l’obiettivo di allineare tutti i partecipanti (anche i neofiti assoluti) e fornire le basi tecniche e di sicurezza. Si parlerà di geografia dell’AI: panoramica chiara delle differenze tra i principali strumenti gratuiti (es. ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity) e quando usarli; prompt engineering semplificato: come “porre un problema” alla macchina, le regole base per farsi capire dall’AI; etica e privacy: quali dati non condividere mai e come proteggere la propria identità; pillole tech: tutorial opzionali (“smanettiamo”) per chi vuole approfondire il setup tecnico senza bloccare il flusso narrativo del corso.

Semplificare la burocrazia

Le varie personas (prodotte tramite avatar AI) sono in grado di risolvere delle sfide quotidiane connesse all’utilizzo dell’intelligenza artificiale. Tra i temi del modulo: risparmio e tranquillità; semplificare la burocrazia e gestire il budget.
Protagonista 1: l’infermiera pragmatica. Aiuta a gestire l’ansia quando arrivano documenti legali (es. lettere condominiali e simili), a fotografare una lettera complessa per farsela spiegare in italiano semplice e a scrivere risposte formali in pochi secondi.
Protagonista 2: lo studente umanista. Ha le risposte giuste di fronte alla gestione caotica delle spese e alle difficoltà con i fogli di calcolo. Utilizza l’AI per fotografare scontrini, tracciare le spese, creare budget semplici e capire se ci si può permettere qualche acquisto in più senza usare fogli Excel complessi.

Sostenibilità in cucina e benessere

Il focus formativo si sposta sulla lotta allo spreco e l’alimentazione, temi fondamentali per Coop in un’ottica di promozione della sostenibilità e del benessere.
Protagonista: l’eco-chef casalingo. La persona di questo modulo ha dimestichezza con problemi come gli ingredienti avanzati in frigo, il desiderio di non sprecarli ma la mancanza di idee creative e nuove ricette. Usa la fotocamera per mostrare gli avanzi all’AI e generare ricette zero-waste, chiede sostituzioni intelligenti per ingredienti mancanti o per rendere i piatti più sani/vegetali, pianifica la spesa settimanale per minimizzare l’impatto ambientale e lo spreco economico.

Eventi, organizzazione e creatività

Un aiuto concreto nell’organizzazione e nella gestione di eventi, in modo semplice, veloce e di alta qualità.
Protagonista 1: la volontaria multitasking. Di fronte al sovraccarico operativo nell’organizzazione di eventi di comunità e nella loro gestione, la “segretaria virtuale 2.0” automatizza i resoconti delle riunioni, l’organizzazione e i report delle attività, scrive bandi e comunicati efficaci.
Protagonista 2: l’appassionata dell’arte. Se vi è necessità di comunicare eventi (saggi, iniziative) con estetica di alta qualità, la soluzione dell’AI è generare immagini per locandine e scrivere testi emozionali, trasformando le idee in materiali visivi concreti.

Difesa personale digitale

Sicurezza e contrasto alle truffe, contro i rischi del deepfake, phishing e affini.
Protagonista: il cittadino informato. Paura di truffe, deepfake, notizie false e vulnerabilità nella navigazione online? L’AI sa riconoscere i segnali di un video artefatto o una voce che è stata generata nel deepfake, nonché verificare le notizie false. Non solo. Sa come difendersi dal phishing e dalle truffe digitali, trasformando la diffidenza in competenza critica.

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